Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 31 марта 2026 г.
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как WWChat («Сервис», «мы») собирает, использует и защищает информацию пользователей.
1. Какую информацию мы собираем
При использовании Сервиса мы можем собирать следующие данные:
- Регистрационные данные: номер телефона, адрес электронной почты, имя пользователя (username), пароль в зашифрованном виде
- Данные профиля: аватар, описание профиля (bio), которые вы добавляете добровольно
- Сообщения и медиафайлы: текстовые сообщения, изображения, видео и файлы, которыми вы обмениваетесь
- Техническая информация: тип устройства, версия операционной системы, идентификаторы для push-уведомлений
2. Интеграция со сторонними сервисами (Google Drive, OneDrive)
Сервис предоставляет возможность подключения сторонних облачных хранилищ, включая Google Drive и Microsoft OneDrive. Эти интеграции инициируются исключительно вашим явным действием и требуют вашей авторизации через OAuth 2.0.
2.1. Какие данные мы получаем
При подключении облачного хранилища мы можем получить доступ к:
- Метаданные файлов: имена файлов, типы, размеры и структура папок, необходимые для отображения доступных документов
- Содержимое файлов: содержимое документов, которые вы явно выбираете для использования с ИИ-ассистентом
Мы получаем доступ только к тем файлам, которые вы явно выбираете. Мы не сканируем, не индексируем и не получаем доступ ко всему вашему облачному хранилищу.
2.2. Как мы используем эти данные
Данные из подключённых облачных хранилищ используются исключительно для:
- Отображения списка доступных документов для вашего выбора
- Чтения содержимого выбранных документов для предоставления их в качестве контекста ИИ-ассистенту
- Генерации ответов ИИ на основе содержимого выбранных вами документов
Мы не используем данные вашего облачного хранилища для рекламы, профилирования, маркетинга или каких-либо иных целей, кроме предоставления запрошенной вами функциональности ИИ-ассистента.
2.3. Передача данных в ИИ-сервисы
При использовании ИИ-ассистента с документами из облачного хранилища содержимое выбранных документов передаётся сторонним поставщикам ИИ-сервисов (таким как Anthropic Claude, OpenAI и Google Gemini) для обработки. Эта передача:
- Шифруется при передаче с использованием TLS
- Осуществляется только для конкретных документов, которые вы выбираете
- Используется исключительно для генерации ответа на ваш запрос
Поставщики ИИ-сервисов обрабатывают эти данные в соответствии со своими политиками конфиденциальности и не используют ваши данные для обучения своих моделей.
2.4. Хранение и удаление данных
- Содержимое документов, полученное из облачного хранилища, обрабатывается в реальном времени и не хранится постоянно на наших серверах
- Временные кэши содержимого документов автоматически удаляются после завершения сессии ИИ-ассистента
- Токены доступа OAuth хранятся в зашифрованном виде на наших серверах на время действия интеграции
2.5. Отзыв доступа
Вы можете отключить интеграцию с облачным хранилищем в любое время через настройки Сервиса. При отключении:
3. ИИ-ассистент
Сервис включает функцию ИИ-ассистента, использующего искусственный интеллект для обработки ваших запросов и предоставления ответов. При использовании ИИ-ассистента:
- Ваши сообщения и любой прикреплённый контекст (включая документы из облачного хранилища) передаются сторонним поставщикам ИИ-сервисов для обработки
- Ответы, сгенерированные ИИ, могут быть неточными или неполными — они предоставляются исключительно в информационных целях
- Мы не используем ваши разговоры с ИИ-ассистентом для рекламы и не передаём их третьим лицам сверх необходимого для обработки ИИ
- История разговоров с ИИ-ассистентом может сохраняться для обеспечения непрерывности в рамках ваших чат-сессий
4. Как мы используем информацию
Собранная информация используется для:
- Предоставления функций мессенджера (отправка сообщений, звонки, каналы)
- Доставки push-уведомлений о новых сообщениях и звонках
- Предоставления функциональности ИИ-ассистента, включая обработку документов из подключённых облачных хранилищ
- Улучшения качества Сервиса и исправления ошибок
- Обеспечения безопасности и предотвращения злоупотреблений
5. Передача данных третьим лицам
Мы можем передавать ваши данные только в следующих случаях:
- Поставщики ИИ-сервисов: содержимое документов и сообщения передаются поставщикам ИИ (Anthropic, OpenAI, Google) исключительно для генерации ответов ИИ
- Требования законодательства: когда это требуется применимым законодательством, нормативными актами или судебным решением
- С вашего согласия: когда вы явно разрешаете передачу
Мы не продаём ваши персональные данные и не передаём их рекламодателям.
6. Хранение и защита данных
Мы применяем современные методы защиты информации:
- Пароли хранятся в зашифрованном виде (bcrypt)
- Соединения защищены протоколом HTTPS/TLS
- OAuth-токены хранятся в зашифрованном виде на защищённых серверах
- Данные хранятся на защищённых серверах с ограниченным доступом
- Мы не передаём ваши данные третьим лицам, за исключением случаев, описанных в данной Политике
7. Ваши права
Вы имеете право:
- Получить информацию о своих персональных данных
- Изменить или удалить данные профиля в настройках приложения
- Подключать или отключать интеграции со сторонними облачными хранилищами в любое время
- Запросить удаление данных, полученных из подключённых облачных хранилищ
- Удалить свой аккаунт, обратившись в поддержку
- Отказаться от получения push-уведомлений
8. Изменения политики
Мы можем обновлять данную Политику. О существенных изменениях мы уведомим через приложение. Продолжая использовать Сервис после изменений, вы принимаете обновлённую Политику.
9. Контакты
По вопросам конфиденциальности обращайтесь: privacy@wwchat.ru
← Вернуться на главную